Aviso de privacidad y protección de datos

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para nosotros. Esta política describe cómo manejamos tu información en nuestro sitio.

Información que recopilamos

Obtenemos y tratamos datos para brindarte un servicio seguro y personalizado.

• Datos identificativos como nombre y correo electrónico para registro y comunicación.
• Información técnica sobre uso y dispositivos para mejorar la experiencia.
• Registros de actividad, como fecha y hora de acceso, para fines de seguridad.
• Preferencias y configuraciones elegidas dentro de la plataforma AI.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos de manera responsable, priorizando privacidad y seguridad.

• Procesar tus solicitudes y facilitar acceso al sistema AI.
• Mejorar funcionalidades y adaptar recomendaciones a tus preferencias.
• Monitorizar el uso para prevenir fraudes y mantener el servicio seguro.
• Enviar comunicaciones sobre novedades relevantes, con tu consentimiento.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos en cumplimiento de la ley y bajo fundamentos legítimos.

El consentimiento informado, la ejecución de servicios y el interés legítimo fundamentan el tratamiento de datos conforme a la normativa mexicana vigente.

Compartición de datos

Compartimos información solo en situaciones justificadas y seguras.

• Con proveedores tecnológicos que contribuyen al funcionamiento seguro de la plataforma, bajo contratos estrictos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias cuando existe obligación legal aplicable.
• En caso de reestructuración corporativa, siempre bajo resguardo y aviso previo al usuario.

Seguridad de datos

Resguardamos tu información con sistemas de cifrado, acceso restringido y auditorías constantes. Aplicamos las mejores prácticas para evitar accesos no autorizados y malas prácticas, revisando periódicamente nuestros estándares de seguridad de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.
• Pedir corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos en la plataforma, salvo obligaciones legales.
• Restringir, oponerte u obtener copia de tus datos cuando corresponda.

Aviso sobre cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar patrones de uso. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contáctanos

Si tienes dudas sobre cómo protegemos tu información, contacta a nuestro equipo responsable de privacidad.

Cambios de la política de privacidad

Podríamos actualizar esta política para reflejar mejoras regulatorias o técnicas. Te invitamos a revisarla periódicamente.