Términos y condiciones de uso plataforma AI
Lee atentamente estos términos antes de usar nuestros servicios. Aquí se detallan condiciones y responsabilidades al interactuar con nuestra plataforma de recomendaciones AI.
24 enero 2026
Aceptación de términos
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Definiciones
Para entender mejor, aclaramos los conceptos clave empleados en este documento.
“Plataforma” se refiere al entorno digital AI y servicios operados desde helixumexara.sbs.
“Usuario” es cualquier persona que accede, interactúa y utiliza las funciones del sistema AI aquí ofrecido.
“Contenido” se refiere a información, análisis, sugerencias y recursos provistos a través de la plataforma.
“Política de privacidad” es el documento que regula la gestión de datos y su protección.
Uso correcto del servicio AI
El uso del sitio debe ser lícito, responsable y acorde a la finalidad de recomendaciones automatizadas, sin manipular el sistema o dañar la infraestructura técnica.
Elegibilidad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal en México.
No permitimos el uso por menores de edad.
Responsabilidad del usuario
Cada usuario es responsable de su información y del uso que haga del sistema AI.
Usos prohibidos
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Propiedad intelectual y derechos AI
Todos los derechos de software, algoritmos, textos e imágenes pertenecen a Helixumexara o sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, copia o distribución sin autorización escrita.
Contenido generado por el usuario
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Derechos sobre tu contenido
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Tratamos la información bajo estrictos estándares de confidencialidad y conforme a nuestro aviso de privacidad. Consulta el documento completo para más detalles.
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Limitación de responsabilidad AI
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Indemnización
El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a Helixumexara frente a reclamos derivados del mal uso del sistema o el incumplimiento de estos términos.
Resolución de controversias y competencia
Disputas se resolverán conforme a las leyes federales mexicanas y jurisdicción competente.
Arbitraje
Ambas partes acuerdan intentar primero una resolución extrajudicial antes de recurrir a arbitraje.
El arbitraje será confidencial y conforme a la Ley de Arbitraje mexicana vigente.
Plataformas de resolución en línea
Puedes acudir a mecanismos digitales de solución de controversias en protección del consumidor.
Ir a aviso legal AIDivisibilidad
Si alguna cláusula se declara inválida, lo demás seguirá en vigor.
Acuerdo completo y vigencia
Estos términos constituyen el acuerdo total entre las partes y reemplazan acuerdos previos escritos u orales.
Legislación y jurisdicción aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en México.
Terminación
Helixumexara puede suspender el acceso del usuario que incumpla estos términos, previa notificación digital.
Modificaciones
Helixumexara podrá modificar estos términos, avisando vía web o email a las personas registradas.
Contacto para términos y servicio AI
Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta a nuestro equipo oficial.
Correo electrónico: content@helixumexara.sbs
Teléfono: +52 81 3161 9297
Dirección: IZA Business Centers Platinum Tower, Blvd. Agua Caliente 8325, Tijuana, Baja California 22010 Mexico
Fecha de entrada en vigor: 24 enero 2026
Versión: 1.2